集團參加直擔系統培訓 數字化轉型有序推進
發布時間:
2022-06-23
近期,國家融資擔?;馉款^建設的全國政府性融資擔保直擔業務一體化系統(以下簡稱“直擔系統”)啟動首輪培訓,作為首批使用機構,煙臺融資擔保集團高度重視、積極配合,成立系統測試專班負責此項工作,確保每個環節都能點對點測試到位。隨著直擔系統、集團信息平臺及自主獲客系統的部署上線,集團數字化轉型取得實質性進展。
為保障培訓效果,提升推廣效率,山東擔保集團抽調再擔保業務專班、數據科技專班骨干人員與國家融資擔?;鹜馀蓪<医M成推廣工作組,6月入駐我集團進行現場操作指導。集團在此期間組織各條線工作人員分批進行操作培訓、現場答疑,確保員工在進行系統操作時都能熟練掌握系統流程和操作要點。經過為期兩個周的探討和測試,擔保集團目前已經完成直擔系統人員、流程、業務產品等基礎配置,并選取各類直擔業務品種在系統中進行全流程測試工作。
此前,集團已上線信息平臺一期項目,包含OA辦公、黨建管理等功能,部分辦公流程實現線上化操作;集團自主獲客系統已進入測試階段,擔保業務將由線下變為線上,客戶可線上登錄填報信息,公司線上快速審核出保,更敏銳、更靈活、更高效的響應客戶需求,進一步提升服務質效和客戶體驗。
下一步,集團將自行組織員工進行業務全流程測試并收集問題反饋國擔基金,確保后期直擔系統使用過程流暢、快捷,配合集團信息平臺及自主獲客系統,最大程度提升業務效率,運用數字化轉型成果提升服務小微企業質量。
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